Description
Silabus dan Unit Kompetensi :
| No | Kode Unit | Judul Unit Kompetensi |
|---|---|---|
| 1 | TIK.SM01.001.01 | Melaksanakan Pekerjaan Secara Tim |
| 2 | TIK.SM01.003.01 | Melaksanakan Pekerjaan Secara Mandiri dalam Lingkungan Organisasi TI |
| 3 | TIK.SM01.004.01 | Melakukan Komunikasi di Tempat Kerja |
| 4 | TIK.SM01.005.01 | Melaksanakan dan Menjaga Etika Profesi |
| 5 | TIK.SM01.007.01 | Melakukan Survei Kebutuhan Pelanggan |
| 6 | TIK.SM01.008.01 | Membuat Laporan Tertulis |
| 7 | TIK.SM01.009.01 | Memberikan Petunjuk Teknis kepada Pelanggan |
| 8 | TIK.SM01.010.01 | Menjamin Integritas Informasi |
| 9 | TIK.SM02.004.01 | Memberikan Pelayanan TI Sesuai dengan Bisnis yang Dijalankan |
| 10 | TIK.SM02.009.01 | Memberikan Pelayanan Produk-produk Teknologi Informasi Sesuai Kebutuhan Bisnis |
Persyaratan Dasar Pemohon Sertifikasi :
- Pendidikan minimal Diploma I;
- Memiliki sertifikat pelatihan berbasis kompetensi pada Staf Operasi Layanan IT; atau
- Tenaga kerja yang berpengalaman kerja minimal 1 tahun secara
berkelanjutan sebagai Staf Operasi Layanan IT.
Reviews
There are no reviews yet.